Кофейни Starbucks по всей Южной Корее закроются на полдня на следующей неделе, чтобы сотрудники посетили урок истории после провальной рекламной кампании, заявил в понедельник кофейный гигант.
Starbucks Korea, насчитывающая более 2000 точек по всей стране, оказалась в центре общественного возмущения в прошлом месяце, когда провела акцию "День танка", напоминающую о смертоносном подавлении военными продемократического восстания 1980 года.
День рекламной акции с многоразовыми стаканчиками — 18 мая — совпал с 46-й годовщиной восстания в Кванджу, в ходе которого, по официальным данным, были убиты 165 мирных жителей, хотя многие считают, что реальное число погибших гораздо выше.
Южная Корея является третьим по величине рынком компании после США и Китая.
Группа Shinsegae, управляющая Starbucks по лицензионному соглашению, уволила главу своего корейского подразделения в тот самый день, когда разразился скандал, и принесла извинения.
В понедельник она заявила, что все сотрудники Starbucks Korea "пройдут обучение по исторической осведомленности и социальной чувствительности посредством просмотра видео".
Магазины по всей стране закроются в 15:00 (06:00 по Гринвичу) в следующий понедельник на три часа для обучения и не откроются вновь — это первое одновременное закрытие с момента открытия Starbucks в Южной Корее в 1999 году.
Единственным исключением станут несколько точек в аэропортах, сообщил представитель Shinsegae агентству AFP.
Группа заявила, что выявила ряд халатных действий, предшествовавших акции, включая подписание документов чиновниками без проверки файла с дизайном.
Также не проводилось юридической экспертизы.
Скандал, вызвавший протесты в Сеуле и Кванджу, привел к "резкому падению продаж" в первые дни, по словам оператора.
Президент Ли Чжэ Мён выразил возмущение "этим бесчеловечным и позорным поведением" в соцсети X на фоне негативной реакции.
kjk/mlr/abs