Новость рубрики Экономика
Фото: RBC
Ещё пару лет назад казалось, что успех на маркетплейсе зависит от «магии» алгоритмов или удачи. Сегодня правила игры изменились радикально: ранжирование карточек всё чаще доверяют не людям-модераторам, а нейросетям. Искусственный интеллект не просто проверяет текст на ошибки — он анализирует визуал, структуру, поведение покупателей и даже эмоциональную окраску фото. Если вы хотите попасть в топ выдачи, придётся учиться говорить на языке машин.
Как нейросети оценивают карточку: 4 главных критерия
Система, которая решает, показывать ваш товар на первой странице или спрятать на десятой, работает по нескольким направлениям. Вот что для неё важно:
Визуальная чистота и релевантность. Нейросеть сканирует изображение и определяет, соответствует ли оно запросу. Если вы продаёте «красные кроссовки», а на фото — белые, алгоритм мгновенно понизит карточку. Также ИИ «не любит» водяные знаки, коллажи, мелкие детали и тексты на картинке — он считает это мусором, который мешает распознаванию.
Смысловая структура текста. Заголовок и описание теперь не просто набор ключевых слов. Нейросеть анализирует логику: есть ли в названии главный запрос, понятно ли, что за товар, указаны ли характеристики. Важно, чтобы текст был структурирован — короткие абзацы, списки, чёткие цифры. Сплошное «полотно» текста алгоритм считает неинформативным.
Поведенческий фактор. Это «чёрный ящик» для продавцов. Нейросеть следит за тем, как пользователь взаимодействует с карточкой: кликает ли по фото, листает ли до конца, быстро ли закрывает вкладку. Если люди уходят с вашей страницы за 5 секунд — алгоритм делает вывод, что карточка неинтересная, и опускает её в выдаче.
Соответствие категории и атрибутам. ИИ сверяет, насколько заполнены все поля: бренд, цвет, размер, материал, страна производства. Пустые характеристики — это минус к доверию. Нейросеть не может «додумать» за вас, и если данных мало, она просто не покажет товар по нужному фильтру.
Практические шаги: как обмануть (или подружиться) с ИИ
Хорошая новость в том, что нейросети предсказуемы. Они любят порядок и структуру. Вот что нужно сделать, чтобы ваша карточка получила высокий «ИИ-скор»:
Фото: минимум 3-5 кадров, максимум один объект. Идеальный снимок — на белом или нейтральном фоне, с ровным освещением, без теней и посторонних предметов. Каждое фото должно показывать товар с нового ракурса: общий план, крупный план, деталь, пример использования. Избегайте «креативов», которые нравятся людям, но непонятны машине.
Заголовок: формула «Тип + Бренд + Ключевая характеристика». Например, не «Кружка для кофе», а «Кружка керамическая 300 мл, белая, с ручкой, для чая и кофе». Нейросеть ищет конкретику, а не абстракции. Впишите главный запрос в первые 3-4 слова.
Описание: разбейте на блоки с подзаголовками. Используйте списки и таблицы характеристик. Обязательно укажите размеры (в см и мм), материал, состав, условия ухода. Чем больше «сухих» данных, тем выше доверие алгоритма. Эмоциональные эпитеты («суперский», «клёвый») ИИ не понимает — он их пропускает, но за них не наказывает.
Заполните все атрибуты до последнего пункта. Даже если поле кажется необязательным (например, «цвет» или «тип упаковки»), заполняйте. Пустые ячейки — это сигнал для нейросети, что вы небрежны, и она снижает рейтинг.
Видео — ваш козырь. Нейросети пока сложно анализировать видео, но они уже учитывают, что оно есть. Короткий ролик на 15-30 секунд, где товар показан в действии, повышает поведенческий фактор: люди дольше задерживаются на карточке, а это прямой сигнал ИИ, что товар интересный.
Главное правило: перестаньте думать о покупателе как о человеке. Теперь ваш главный клиент — это алгоритм. Если вы сделаете карточку удобной для ИИ, он сам приведёт к вам людей. И помните: нейросети постоянно обучаются. То, что работает сегодня, завтра может устареть. Поэтому регулярно обновляйте фото, тестируйте новые заголовки и следите за аналитикой — только так вы останетесь в топе.