Hyatt Hotels Corporation объявила 19 октября 2026 года, что до конца 2027 года оборудует «тихие этажи» в 300 отелях в 12 странах. Решение принято по итогам восьмимесячного пилота в 24 гостиницах: 84% гостей сообщили об улучшении сна, а его средняя продолжительность выросла на 47 минут — по данным фитнес-трекеров, которые выдавали на ресепшен.
На «тихих этажах» усилена звукоизоляция, в коридорах установлены датчики шума, уборка начинается не раньше 11:00, а в номерах есть генератор белого шума, плотные шторы и «сон-меню» с травяными чаями. Доплата составляет 18% к базовому тарифу. За время пилота в экспериментальных номерах провели 2,3 млн ночей, а доля бронирований таких номеров выросла на 31% год к году.
Hyatt — не единственная сеть, делающая ставку на «сонный туризм»: Marriott и Hilton тестируют похожие программы в США и Японии. По внутренней оценке компании, 61% путешественников готовы платить больше за гарантированно тихий номер, причём самая высокая доля — среди гостей 30–45 лет, летающих в командировки.
Специалисты по сну относятся к инициативе сдержанно: по их словам, маркетинг опережает науку, а датчики шума в коридорах требуют отдельного согласования с регуляторами ЕС по защите данных. В Hyatt заявили, что устройства фиксируют только уровень децибел и не записывают звук.